Faciliteterne inkluderer mødelokaler og renseri på hotellet. Til gæsternes fordel har receptionen åben 24 timer i døgnet. Hotellets flersproget stab vil tage venligt imod dig, og hjælpe dig med at tilrettelægge dit ophold i Havana. Hotels tour desk kan bestille udflugter og billetter, og hjælpe gæsterne med andre rejserelaterede arrangementer. Hotellet tilbyder roomservice og værelserne er udstyret med eget badeværelse. Der er et udvalg af spisesteder og underholdning i nærheden. Fra centrum af Havana er der kun 10 minutters kørsel til hotellet. Der findes mange let tilgængelige turistattraktioner.